賃貸管理ソフト比較ランキング。現役の不動産屋が実際にデモを受けてみました。

賃貸管理ソフト業界のサポート体制について

今すぐ比較ランキングを見る

せっかく便利な賃貸管理ソフトを導入したのに、導入後のサポートがあまり充実していなかったり、
うまくつかいこなす事ができなければ元も子もありません。(不動産業に関わらずですが)
このページでは、最低限必要なサポート体制等について考えたいと思います。

最低限必要なサポート体制
■導入直後・・・使い方のレクチャーをしてくれること

賃貸管理業務は多岐にわたりますので、すぐに全ての機能を使いこなす事は恐らく難しいです。せっかく業務
効率化するために賃貸管理ソフトを導入したにも関わらず、使いこなす事ができなければまったく意味があり
ません。なので、直接訪問をして使い方のレクチャーをしてくれる事は、最低限必要なサポート体制と言えま
す。

■導入中・・・お客様専用のコールセンターを持っている

お気に入りの賃貸管理ソフトも見つかって、無事導入、レクチャーも完了して完璧!といいたいところですが
やはり人なので教えてもらった事を忘れてしまったり「あれ?この場合はどういう風に使うんだろう」という
疑問が多々発生するものです。そういったお客様に対して電話や遠隔サポート等でも対応してくれる専用の
コールセンターを持っている業者さんを選んだ方が無難です。中にはマンパワー的な問題なのか、メールの対
応しかしていないメーカーさんもいるかと思いますので、そのへんはよく確認しておきましょう。

■ソフトウェアのアップデート対応

不動産に関連する法律改正のタイミングや、消費税率の変更、WindowsのOS対応等あたりまえに更新すべき
内容はほとんどの賃貸管理ソフトのメーカーさんは対応しているようです。ただし、大幅なソフト自体のバー
ジョンアップやリニューアルの際に、無償でアップデート可能か、有償なのか(新しい商品に買い直し)を確認
しておいた方がいいと思います。どうせ同じ料金を支払うのであれば、新しい便利なものを使いたくないです
か?

賃貸管理ソフト比較ランキング




賃貸名人
株式会社ダンゴネット/賃貸名人

業界コスパNo1
全体的な評価★★★★★
費用    ★★★★★
導入の実績 ★★★★★
質     ★★★★
口コミ   ★★★★

導入実績は日本全国に4,500社以上、しかも驚いたのがそ
のほとんどがクチコミだそうです。社歴も長く、実績だけ
ではなく信頼もありますね。費用面もコスパを謳っている
だけあってかなり控えめなのに、賃貸管理業務で使える機
能はしっかりと兼ね揃えています。その不動産屋に合わせ
た活用方法も案内してもらえて、非常に評判の良い会社で
あり、イチオシの一社です!

ダンゴネット



i-SP
株式会社ビジュアルリサーチ/i-SP
全体的な評価★★★★
費用    ★★
導入の実績 ★★★★★
質     ★★★★★
口コミ   ★★★★

大手向けと言えるかもしれませんが、導入実績も不動産業
界ではない人が聞いても知っているような大手企業が多数
含まれており、別途費用で独自のデータセンターも利用可
能でセキュリティ面でも安心です。費用は割高に感じるか
もしれませんが実際にできる事や全体的な評価でいうと妥
当な費用感、もしくはそれ以上のパフォーマンスだと思い
ます。よって、こちらもおすすめの一社です!

ビジュアルリサーチ

ReDocs
Bambooboy株式会社/ReDocS
全体的な評価★★★
費用    ★★★★
導入の実績 ★★
質     ★★★
口コミ   ★★★

まだ設立は浅いですが、クラウドサービスであり
Moneytreeとの連動等、新しい事にどんどんチャレンジさ
れているような印象でこれからが非常に楽しみな会社です。
管理戸数により料金プランが異なりますが、自社にあった
プランを選べるのも魅力的です。サポート関連に関しては、
基本メールと電話の対応となるようです。今後に非常に期
待です!

Bambooboy

TsJava
ファインネットテクノロジー株式会社/TsJava
全体的な評価★★★
費用    ★★★
導入の実績 ★★
質     ★★★
口コミ   ★★★

賃貸管理業務はもちろん、ポータルへの連携や客付け仲介
業向けのメール配信機能等、一通りの業務をこなす事がで
きます。宅建業法改定等も逐一対応しており、ずっと使い
続ける事ができる賃貸管理ソフトの一つです。




ファインネットテクノロジー

いい物件One
株式会社いい生活/いい物件One賃貸
全体的な評価★★★
費用    ★★
導入の実績 ★★
質     ★★★
口コミ   ★★★★

今回ご紹介する中で唯一の上場企業になります。メインは
HPやポータルへの入稿機能のようですが、賃貸管理に必
要な機能も兼ね揃えています。クラウドサービスになりま
すが、上場企業という事もあり安心して使えるかと思いま
す。



いい生活

実際に賃貸管理ソフトを入れているお客様の声

S社

専用のコールセンターはそれはもうかなり利用させてもらっています。
本当に助かっています。パソコンに付箋でコールセンターの電話番号が
貼ってあって、わからない事があったら、すぐ電話してます。
コールセンター担当の方も詳しくて、解答も早くて、
すぐ答えてもらっているから、さすがだなぁと思いました。


こちらのお客様の声はこちらのページ